天津护理院

天津护理院

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地址:天津市河东区成林道与沙柳北路交口

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提高医院护理服务的五大措施

思想更新、转变观念,营造人文氛围。提高思想认识,明确内涵和工作目标,让护士真正理解基础护理是自己的本职工作;提倡以人为本,人性化服务,体现人性情感关怀,关心病人,尊重病人,以病人的利益和需求为中心,建立融洽的医患关系。

重视细节,保障安全优质服务。“始于细微,见于平凡”,病人在医疗过程中对医护人员的每一个细节都会倍加关注。在临床工作中,护理人员注重每个细小的工作,看似简单的基础护理工作恰恰是帮助病人实现生理、心理满足和康复,是为病人提供系统化、全方位照顾的基础和核心,是观察病情的途径,是护患沟通的桥梁,是护理工作者贴近病人直接的体现。

加强健康教育,和谐护患关系。自患者入院开始到出院,期间的饮食、用药、治疗、护理、检查、手术等一系列相关知识,护理人员应及时与患者和家属沟通交流,把健康教育贯穿于整个病人住院的全过程,并做到出院随访的健康教育工作,为患者提供人性化优质护理服务。